2006年5月3日
经过一段时间的流血流汗(夸张啦),客人们渐渐多起来了,也交了很多顾客朋友,真是高兴死了:)。不过呢,因为只有一个Q,又有很多人,所以我常常把他们搞错,好尴尬阿,各位姐妹真抱歉阿>.<
2006年5月5日
今天,有个买家姐姐又来扫货了,她的朋友看上了她以前在我们店里买的一件T,也想买一件,最可怕的是,我竟然找不到她的买货记录,Q里也乱了套,分不清老主顾和新主顾,怎么办????
Ps:凯回来了,我很高兴,问问他该怎么办
2006年5月8日
凯说客户整理非常重要,所以经过思考 我决定花一天的时间将客人们的信息分类整理一下,有很多mm都是路过,问一下,根本就没定货,一定得抓住老主顾阿!!
Ps:凯又约我了^^,之前都被我拒绝了,这次怎么办好呢?!
2006年7月9日
今天有新DD上架,所以就马上通知了所有的老客人,不知道他们中不中意**
2006年7月11日
今天接电话接疯了,手机迅速歇菜,没电了,不过嘞,有好多人买我的新DD阿,真是美死了,哈哈哈!!!
Ps:星期六和凯见面!!!!好期待!!!!
2006年7月14日
终于坐在了桌子前面,今天呢,和凯见面了!!!聊了很多,一起吃了韩餐,我问他怎么上到好DD,他说下次帮我去上货,哇…………
他真的很男人,嘻嘻
拍女郎秘籍六:新老客户齐交流
小店的生意一天天好起来以后,你就有必要来管理一下小店的客户关系了。当然首推我们的QQ啦,还可建个群阿,让新老顾客们也成为朋友,就形成客户网络啦,超厉害的哦。当然了,我们也不能忘记Q-ZONE,你们的pp衣服都可以变成背景阿~~嘻嘻,各位mm不妨试试看~
拍女郎秘籍七:回头客一箩筐
秘籍五讲的是客户管理,但仅限于和客户交流,如果想留住客人,想让客人买了再买,就要多下一番功夫了。
其实来光顾的客人中,有很多人只是看看,问个价钱而已,与他们成交的机率,远远要比和已经交易过的顾客做成生意的机率要得小得多呢,下次有新货上架时,第一时间通知的就是这些老主顾哦,我们要给他们推荐合适的产品,当然不能少了适当的优惠啊,只有用心对待回头客,才会让上帝们对你的小店情有独钟,一来再来~ 再来再来~