从百度曝光邮件说起
作为一个营销人，百度公关部发送的邮件令我匪夷所思。
作为一家纳斯达克上市的互联网企业，公关部门的职责是负责企业与公众沟通，维护企业的自身形象。但是，百度公关部的公关人员显然都是非常不称职的公关人员。恐怕，百度公关人员连公关的最基本常识都不懂。
在学校里时，老师就教过我们，公关必须秉着实事求是的态度，第一时间第一反应。百度确实在第一时间发出了第一反应，但百度的第一反应显然缺乏理智。分析百度给全国记者朋友发送的邮件，漏洞重重。先不说百度之前和之后的态度，就从邮件的内容来分析，百度显然违背了这一条原则。
阿里巴巴向百度停止投放广告，可以理解为“压缩开支”。但是，百度的公关人员给全国媒体记者发送这样一种“自我理解”，也就是一种推测，显然缺乏事实依据。阿里巴巴在前一天宣布斥资3000万美元进行海外推广，如果阿里巴巴资金链出现断裂，怎么可能拿得出如此大笔资金进行海外推广。按照百度的说法，阿里巴巴的股票下跌，就能推断出阿里巴巴资金链出现断裂，那百度公关人员显然缺乏基本金融常识。对于股票下跌，这是一个全球性的现象。所有股票下跌的上市公司，就会出现资金链断裂吗？我个人购买的一支股票，购买时64元，到现在只有12元，但我依然不肯清仓。因为，我对那家企业充满信心。而下跌，也只是暂时的，并不会影响到公司的正常运营。而阿里巴巴，在之前就累积了雄厚的资本，怎么会在一时间就出现断裂呢？
百度的猜测，自己也知道明显不成立。但是，百度公关人员却还要向全国记者发送那样一封邮件。在之后，又通过官方渠道出来为自己摆脱关系，称不是百度的官方回应，只是给媒体记者一个参考。用一句很俗气的话说，就是贼喊抓贼。或者，就是当了婊子还要立牌坊。一家美国上市公司的公关部，竟然表现得如此拙劣，实在让人叹为观止。
作为一个营销人，对于百度公关人员的素质实在不敢恭维。对于百度这样一家企业，用如此低劣的手段攻击竞争对手兼合作伙伴，我只能望而兴叹。
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