3 版主职责
3.1 版主需留意站务区中有关版主的权利、义务及其他相关之事项的公告,积极参与〖版主之家〗的讨论并接受社区管理员的正常管理。
3.2 版主至少每两天上线管理版面一次,应该尽量做到每天至少一次。版主应定期的发表一定数量的有意义的帖子。
3.2 日常工作
1) 版主应推动该版面的讨论风气,及时维护所管理版面的正常秩序,并根据需要经常发表与该版内容有关的的文章或回答使用者的问题(特殊版面除外),善待网友,认真回答网友提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇,确保所管理论坛版面的持续、健康地发展。
2) 版主应定期收集该版的精华文章以及相关的常问问题的解答,及时删除涉及政治、有明显失据的言论、含不雅文字、严重偏离该版主题、人身攻击、灌水以及其他违反本站有关规定的文章。
3) 若是版内有争吵,版主应负起协调的工作。如遇到讨论区内有用户互相争执,已经明显失去理性,版主必须主动采取各种管理措施协调争执,维持讨论区内的正当言论。疏导为主,慎用权力,耐心解答论坛用户对于管理工作的质疑,严禁滥用职权打击报复。处理事务,保持中立的态度。
4) 若是版上有蓄意灌水之情势,版主应主动出面劝阻,删除灌水的文章并酌情进行后续处理。
3.2.1 大版主还需及时审核用户上传头像,协助版主发布版面公告及处理禁言相关问题。
3.3 认真解答论坛管理员对管理工作的质疑,虚心接受批评,服从论坛的统一管理。出现个人不能或不便解决的问题时,及时向论坛上一级管理人员通报。遵守纪律,严禁泄露管理论坛讨论内容及管理界面,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用。
3.4 纠纷投诉
1) 版主在论坛活动过程中,与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过论坛悄悄话等途径向社区管理员汇报,或在〖版主之家〗提交意见建议及投诉申请,不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑,破坏所管理栏目及论坛管理队伍的团结。
2) 版主在进行版务处理时,与一般论坛用户发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助相关版主及社区管理员处理好投诉。
3) 版主在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时向社区管理员通报及求援处理。
4) 论坛在受理投诉时,版主应冷静对待,若就此投诉有所看法,可以论坛悄悄话等方式向社区管理员通告,也可在〖版主之家〗提出个人建议,不得哗众取宠,利用版主身份或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。
3.5 版主须在本站站规的基础上,根据该版的具体情况制定本版的治版方针。在治版方针中,可阐述该版的禁言原则、发展方向等内容。治版方针需该版所有版主联名提交至〖本站站务〗,经社区管理员同意后,将作为该版版规执行标准的一部分。未提交的治版方针不受站规保护,视为无效。
3.6 版主可对违反站规、版规和版面主旨的用户进行禁言处罚。版主对用户进行禁言处罚时需注意下列事项:
1) 一定要说明合理的禁言原因和期限。系统提供默认的禁言理由供选择,并已可以覆盖大多数的情况,版主应根据实际情况尽量采用;对于不能覆盖的情况,应写明与站规、版规等一致的理由。
2) 版主可根据各版的实际情况,依据站规和相应的管理办法在制定该版治版方针时阐明该版的禁言依据,并明示给用户。
3) 版主最多可以给予用户禁言一个月的处罚,但保留根据站规和各项管理办法申请由大版主及社区管理员进行进一步处罚的权力。
3.7 版主每个任期为九个月,任期满后必须按照版主申请规范重新申请。可以连任,暂不限次数。临时版主在任内转为正式版主的,任期从临时版主上任起计算。
3.8 版主如果由于种种原因不能在一段时间内上站,须提前在〖版主之家〗发帖说明请假的时限和大致原因,以便更好的安排版务工作。如果版主由于突发事件来不及请假,可委托他人以其他方式代为请假。在一个任期内,版主最多可以累计请假四周,每次不得超过两周。若由于特殊原因,需要请假超过两周,或需要累计超过四周,需说明情况,经社区管理员同意后方可请假。
3.9 如果某版面出现暂时管理人手不足或其他特殊情况时,经在〖本站站务〗申请,可以根据需要任命临时版主暂行管理职责,临时版主的权力和义务与正式版主相同。
3.9.1 临时版主的任期最长不超过两个月。如果版面出现版主空缺,则在正常的版主申请任命条款的前提下优先考虑临时版主进行递补。
3.9.2 临时版主也可在任期内随时于〖本站站务〗提出申请转为正式版主,其任期将从上任临时版主起计算。
3.10 版主如果由于种种原因,不愿继续担任版主职务,可申请辞职。版主辞职时需提前一周在〖本站站务〗发表辞职文,说明辞职人昵称,所担任的职务,辞职的理由,是否同时担任其它版的版主及其版名,是否同时辞其它版版主职务等。如果在批准辞职之前,决定收回辞呈,请及时做出相关的说明。