我的也不能使用了，点杀毒没反应，点升级“读取升级配置文件失败，请用安装程序的修复功能修复后再升级”
　　总之，没法用了，客服人员告诉我要用卸载工具卸载后再重新安装，并把卸载工具发到我的邮箱里，问题是卸载工具在哪呀，工作人员告诉我需要等30分钟，我都等了2天了还是没有收到。
　　我以前挺相信瑞星的，觉得这个产品不错，还介绍给朋友，今天问题出到自己身上了，售后却如此、、、、、、、、、唉、、、、，电话都打了3遍，话费花了几十块不说问题还是没有得到解决，比起其他的售后来，瑞星实在是不敢恭维。
　　希望瑞星能象惠普一样提供在线交流的这种方式，让用户和工程师直接交流问题能解决的更快一些。
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