【建议】

我的也不能使用了,点杀毒没反应,点升级“读取升级配置文件失败,请用安装程序的修复功能修复后再升级”
  总之,没法用了,客服人员告诉我要用卸载工具卸载后再重新安装,并把卸载工具发到我的邮箱里,问题是卸载工具在哪呀,工作人员告诉我需要等30分钟,我都等了2天了还是没有收到。
  我以前挺相信瑞星的,觉得这个产品不错,还介绍给朋友,今天问题出到自己身上了,售后却如此、、、、、、、、、唉、、、、,电话都打了3遍,话费花了几十块不说问题还是没有得到解决,比起其他的售后来,瑞星实在是不敢恭维。
  希望瑞星能象惠普一样提供在线交流的这种方式,让用户和工程师直接交流问题能解决的更快一些。
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最后编辑2007-04-17 11:39:44.420000000