瑞星卡卡安全论坛在线技术支持产品意见建议征集[已关闭] 06版本升级07版,EXCEL文件当未知病毒怎么办?

1   1  /  1  页   跳转

06版本升级07版,EXCEL文件当未知病毒怎么办?

06版本升级07版,EXCEL文件当未知病毒怎么办?

我以前的机器上装的是06版本的,我到瑞星主页下载了19.1.11升级包后安装后,瑞星软件就误把EXCEL文件当未知病毒删除了,这是瑞星的升级问题吗?´¬ñGó|õbbs.ikaka.com 0‹!L>”\J3
最后编辑2006-12-15 00:31:46.997000000
分享到:
gototop
 

我的也是,曾经杀出1万多个病毒,都是.EXE的。杀毒终止否重启,登陆不了,提示指针无法定位。害的我重装系统了。
我用的是XP原始版蒜毫升级到SP2,然后自动升级到12月10日最新版本,并OFFICE2000,升级与补丁都是最新的。
但是,有提示让我是否同意报告RISING的,可是系统崩了,无法实现。

再另外,的确是有无法连接升级的存在,但是当时同时存在问题是,卡卡首页可以连接,论坛却无法连接;并且打开微软的网页也一样,但国内其他网站正常。

我喜欢RISING也三四年了,公司里的公私的,都用RISING,就是我介绍的。可惜,这次。。。

测试版本,存在需要改善的地方,我们不反对。只是建议RISING:

一、对于测试版本,在提供升级,包括期限已满的用户的额外的升级提供,都应该声明:本软件版本为测试版,不否认可能存在风险,您也可以选择仅仅升级病毒库”之类言语提示。起码让用户考虑是否拿办公室的电脑来支持RISING,还是拿家里的电脑支持吧。
二、对于测试版本的漏洞的反馈,包括贴子,都积极的回应,并考虑到用户操作系统的版本问题。1,回应如:“曾经收到同类反馈,现在已经修正了。谢谢!”等等。2,操作系统的Z版与D版,不能成为回复反馈的理由。原因就不展开了。


喜欢RISING,所以紧张,所以直接。。。´¬ñGó|õbbs.ikaka.com 0‹!L>”\J3
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT