咨询电话的质量
找了半天 不知道服务的意见该发在哪! 斑竹觉得不对可以删除了它
首先 我很喜欢瑞星 始终是使用瑞星 一说有07马上就来测试了
但是对咨询电话很头疼
服务咨询没有免费电话不说,还等好长时间,最后服务人员懒洋洋的接电话…… 是不是用户太多了
最后也没有咨询评价…… 事情是这样的
一年前,我为了兼容的问题打联想和sony和瑞星的电话
除了瑞星 另外两家都是800的电话,而且等待时间很短(小于10分钟),瑞星居然让我等了
半个小时!而且服务员态度不好 好像没睡醒,答案基本都是让我卸载了重新装,没有实质
的解决办法——没有办法可以理解为我的描述不清楚,但我严重怀疑他没睡醒!
最后另外两家都有服务质量评价,瑞星则是直接挂机……
说这些倒不是投诉,就是希望能有所提高,我到现在还有阴影,不敢打瑞星的咨询电话。
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