笔记本键盘无法输入，请高手指点啊！
刚刚有个朋友给我打电话，说他的本本现在键盘不管用了，无法输入任何东东。据他描述，以前也出现过一次类似情况，但当时拿去别人看的时候就莫名其妙的好了，这次不知又怎么成这样了。他还说在系统启动进入菜单选项时都可以，但进入系统之后就用不了了（顺便说一下，他的电脑没有设密码，所以不知键盘在进入系统前需输密码时是否能用）。他自己刚重装系统，但装到一半需用键盘输入相关信息时，键盘又没法用，无法进行下去了。
以上都是据他本人描述，还有其他相关情况我也不是太清楚，他现在急着用电脑做毕业设计，所以请各位高手不吝赐教，帮忙找出问题所在，本人在此感激不胜！
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