也许很多人会出现用瑞星智能升级程序进行版本升级时出现升级过程中死机或蓝屏,也会出现假死现象,但是我遇到的问题却不同,是下载完新版本文件后准备安装时死机
具体现象:当点击智能升级程序时,升级程序自动下载新版本文件,当下载完毕复制文件到更新文件时,升级程序框消失,本来正常的情况下会马上弹出安装版本框,但是却在下载完文件时弹不出此框,导致电脑死机或者重启,有时候跟严重的是弹不出此框而出现系统崩溃,无法进入系统桌面.
对于我遇见这样的问题回想起来从06版就开始出现了,至今得不到解决,我每天升级,偶尔有一次或多次出现这问题,这现象十分严重,不仅损坏系统文件,还使瑞星因损坏而无法工作,对于这样的问题,我个人觉得导致此现象原因有如下:
①系统启动项目过多
②系统软件兼容性问题(基本排除)
③计算机系统配置过低(内存不足,CPU占用过高) (已经达到瑞软件配置要求,并且检查了电脑运行情况,此原因基本排除)
④计算机里安装的其它软件与瑞星软件存在冲突
⑤计算机可能存在病毒程序(并无发现计算机异常和出现病毒,运用了各类杀毒软件扫描系统,此现象基本排除)
⑥瑞星杀毒软件存在众多不安全问题(如BUG) (目前瑞星07版稳定性差,无法实现许多应有功能,如:自动检测新版本,声音报警)
对于以上问题,个人来说,瑞星07版可以说是存在很多缺陷,对于升级死机很有可能是瑞星软件问题,对于此类现象,求助有丰富经验的人怎么看待此类问题.急需解答,谢谢!
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