问题严重
请教电脑行家:
我的电脑安装了瑞星正版06年的杀毒软件,已经升级到了07年版本,最后一次升级时间是07年6月26日,
今天是6月29日,当我打开电脑后,可能性急了点,瑞星还未完全自动启动,我点了一下连接网络的另一个程序,结果引起电脑重启。电脑重启后,发现瑞星安全提示,我的瑞星可能过期。我有些奇怪,刚升级没几天啊!
于是,我重新打开瑞星升级程序,按平时的操作想进行杀毒软件升级,可一点击升级按钮,出现一个提示框是:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级。我按上提示操作,可是不能修复,反而变成了安装界面,等我输入相关序列号等后,又提示说:我已经安装了07年瑞星,只能删除后,再安装。
然后,我再到控制面版中,点击删除,结果也变成了安装界面。现在的结果是却删不了旧版本的,也装不了新版本的。问相关技术人员,建议我格式C盘。这个建议就不用他说了。关键是我安装在C盘的东东太多,而且一个很重要的软件,重装很麻烦。
我在瑞星官方网站也找不到相关提示,只有下载的相关升级程序。那位大侠指点一二,多谢了!
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