1.瑞星主界面－设置－详细设置－其他设置－构选“使用瑞星助手”
或瑞星主界面－工具列表－瑞星助手－运行
或开始－程序－瑞星杀毒软件－瑞星工具－瑞星助手
2.如上述方法无效，请您点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加/删除-瑞星工具程序-把瑞星助手前面的勾选去掉，然后执行下一步，卸载瑞星助手，卸载后再按照上面的步骤勾选瑞星助手重新安装尝试。
如果还有问题，请您查看office助手是否可以打开。方法如下：打开word软件－－帮助－－显示office助手。如果也不能打开，建议您修复操作系统。
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