尊敬的瑞星管理员同志：
  您们好！

  我是瑞星2003的正式用户。今天我重装系统，安装好2003准备升级时，系统提示需要下载安装包与升级包。可是当我下载安装包时，由于网速很慢，得需数几个小时，下载一会儿我就停止了。可当网络正常，我再次去下载时，系统提示：该ID已经成功下载过安装包与升级包，直接升级就可以了。好像不能下载了，我现在很焦急，如何下载2003升级包与安装呢？我现在十分焦急，打你们的服务电话总是收了费而接不到电话。现烦请瑞星管理员同志或瑞星用户告诉我该怎么办？万分感谢！

                            焦急的瑞星正式用户…ÂÑò¡bbs.ikaka.com×ÆS|C3¿^ì|