我用手机包月买的瑞星下载版不能升级

我用手机包月买的瑞星下载版,按照信息提示输入序列号和用户ID.提示可以正常使用.
可是我升级时候说产品序列号与用户ID不匹配等等,不能升级,请问怎么回事?ZO&Ô§°Â©c*bbs.ikaka.com¢8Ÿƒ°<ȁ
最后编辑2007-01-24 21:56:05.513000000