2007升级版不能升级
希望有瑞星公司的工作人员可以回答我这个问题.....
我原来是2001版的用户,今年你们说我要买各2007的升级包,我就花50元买了个回来.
回来注册后,1月2号那天,能够在网页上登录你们的升级界面,下载了个升级包下来...
之后用瑞星自带的自动升级功能,杀毒软件和放火墙都一直能正常升级....
但是,从1月3号开始,用那个升级包的序列号和ID,就不能登录网页的升级页面了,说是用户名和ID错误
现在虽然能在软件中自动升级,但不能到网页上下载升级包,那么我重装系统,用光碟的低版本安装,之后在自动升级,下载量会很大的......
所以我希望瑞星公司尽快修复这个升级的问题....能让我们这些买升级包的用户能在在网页上下载升级包.
希望等得电邮的回复....
kingbirdogd@126.com
还有一个问题,我记得以前瑞星有一个客户服务邮箱,怎么现在没有的.....
你们的电话很难打进去,而且长途话费贵,所以希望重新开通客户服务邮箱,可以让用户咨询各种问题.
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