【问题解决】关于瑞星实时监控异常问题解决方法【官方修复工具】
以下是我收到的瑞星实时监控异常问题解决方法的邮件原信(包括官方修复工具):
尊敬的客户，您好！
感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
升级到瑞星2006版后，如出现实时监控无法加载的情况（出现小红伞的图标），请根据以下步骤操作：
1、点击开始，运行，输入services.msc；
2、点击确定打开【服务】窗口；
3、找到以下服务，查看状态是否是已启动，如果是禁用状态，请改为启动，并将启动类型更改为自动；
Rising Process Communication Center
RsRavMon Service
4、退出服务窗口，重新启动系统查看瑞星实时监控是否能够自动加载。
如仍有问题，请根据以下步骤操作：
1、将附件中的文件保存到本地硬盘；
2、使用压缩工具将文件解压；
3、运行所有监控.exe文件，点击【开始修复】按钮；
4、出现瑞星提示“是否关闭瑞星监控”时，点击“是”；
5、修复成功后请重新启动系统；
如仍有问题，请及时与我们联系。
更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC086
电话服务：(010)82678800
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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工具我上传到空间:http://free5.ys168.com/?zc199341
去里面的 瑞星官方修复工具 中下载!
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