用"序列号+ID"到瑞星主页下载"安装包+升级包"重装(先卸后装,开始--程序--杀软--添加删除组件--卸载),然后升级到最新版本看是否能解决问题.若不行请下载 System Repair Engineer，使用“智能扫描”，按下“扫描”按钮进行扫描，扫描完成后按下“保存报告”按钮保存报告日志文件（SREng.LOG），把保存的报告日志文件发"反病毒论坛"(内容复制-粘贴)
下载网址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931
日志一次粘不完，分次粘完，请不要修改。
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