【求助】为什么我的瑞星只能升级不能杀毒?
我买的是2003版的已经升级到了2006版,最近我的移动硬盘中了Generic BackDoor.k 是特洛伊,特征是在根目录下有3个文件,Iexplores.exe 、autorun.exe 还有一个删了,我想用瑞星杀毒,但是才发现瑞星不能杀,提示有文件丢失,需要升级版本才能杀,我升级到最新版本后依然提示文件丢失,要升级,因为我的机子每天要死一次机,而且死机时必须按reset才能重启,所以可能有文件丢失了,请问我应该如何去杀这个病毒?瑞星要如何才能恢复正常?如果我重装2003版,再装2005的升级版,再装2006的升级版就会好麻烦,而且病毒库也会丢的,我应该如何操作?杀毒工具不能杀毒,不就成废物吗?
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