【求助】瑞星2006的电话服务是这样说的
刚买了瑞星2006。
具体经过是这样：我原来用北信源的杀毒，查出来有引导区病毒，要DOS下杀毒，因为我没有软驱，而且我不是很精通电脑，怕引发更多问题。所以不想那么麻烦，就买了瑞星2006。现在安装，升级完成后，杀毒时候根本没有病毒了，对引导区也杀毒了，也没有病毒。这下我不明白了，是瑞星查不出来呢，还是已经把引导区的病毒杀掉了？我想前者的可能性大吧。
就致电电话服务，告诉他具体情况，那人又问了好多问题，我都如实说了：北信源已经卸载，而且当初查的时候只说有病毒，但是没有具体病毒的名称。可是这个服务人员还是要我要把病毒的类型给他发过去，然后他们看是不是病毒，再决定。这不是明摆着敷衍吗，反正我不可能知道病毒的名称类型。
现在我该怎么办？虽然是个人电脑，但是有很重要的东西，因为怕被破坏，所以这些天电脑一直在停用状态。
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