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【求助】请教 在线技术支持 关于老版本升级成新版本厚的问题

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毛头小伙
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-03-12 20:32 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】请教 在线技术支持 关于老版本升级成新版本厚的问题

本人是瑞星合法的老用户好久没使用杀毒软件了
今天我用老版本的序列号和ID在线跨版本升级了瑞星
可是出现了个问题：能正确安装了一切正常 但是电脑重起后就无法使用新版本了
可是我使用写在功能 重新输入 原来的序列号和ID 就能使用了
可是电脑只要关机或者重起有不行了
我的版本有问题还是你们把新版本改正了？需要收费？还是......`o-vK&dott+bbs.ikaka.com—’"øÀ!¡Ö³
最后编辑2006-03-12 21:38:21
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legend0d0bwo9f
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2006-03-12 20:48 | 短消息 资料
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您是什么系统？您安装的瑞星是那个版本的？`o-vK&dott+bbs.ikaka.com—’"øÀ!¡Ö³
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毛头小伙
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-03-12 21:36 | 只看楼主 短消息 资料
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我安装的是xp spk2 瑞星的具体版本忘了 是我自己用在2005年4月份刻录的完全安装包`o-vK&dott+bbs.ikaka.com—’"øÀ!¡Ö³
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legend0d0bwo9f
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2006-03-12 21:38 | 短消息 资料
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建议您到这里http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm下载最新的安装程序安装一下

然后下载升级包进行升级 再看看是否还有这个问题。`o-vK&dott+bbs.ikaka.com—’"øÀ!¡Ö³
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