1：我安装了那个瑞星远程专家门诊系统，输入注册成功的通行证号码和密码，提示我用户名不存在和什么是否激活该服务？是怎么会事啊？

2：我安装了2006版级版瑞星杀毒软件后，昨天发现内存监控自动被禁用了，手动开启后显示“无法启动”，那个瑞星伞也变为黄色，我已经修复过，也卸载重装过，问题依然存在。是什么问题？
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