如何解决重装系统后无法安装瑞星2004的问题

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我的朋友好啊初生襁褓狮帖子:3 注册: 2006-01-10 来自:	发表于： 2006-01-20 10:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼如何解决重装系统后无法安装瑞星2004的问题各位瑞星的老师们: 你们好,我是04年2月14日购买的杀毒软件,一直用的好好的,前几天不幸中了病毒,整个系统无法使用,只好请人重装了一遍系统,等在安装04版杀毒软件,却无法安装,着急啊.等我下载05版软件安装包后,却被告之本机已有旧版本的杀毒软件,请卸载后再安装,可是我在整个系统内却找不到旧的杀毒软件,为何? 为何我在安装04版杀毒软件却出现用软盘安装的界面,全是英文,我该如何解决? 因为使用的时间太久,我把刚注册时的用户名及密码都忘记了,不能重新注册,导致无法升级,有何办法解决? 给您们添麻烦了.祝工作顺利. 2006-01-20 14:38:39
我的朋友好啊初生襁褓狮帖子:3 注册: 2006-01-10 来自:	分享到：

rollagent 锋芒艾服狮帖子:1607 注册: 2004-06-06 来自:	发表于： 2006-01-20 11:01 \| 短消息资料字号：小中大 2楼给瑞星发邮件吧，有清理工具，清理后再下载安装包重装就可以了 http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
rollagent 锋芒艾服狮帖子:1607 注册: 2004-06-06 来自:

月龙海健康舞勺狮帖子:220 注册: 2004-09-26 来自:	发表于： 2006-01-20 14:25 \| 短消息资料字号：小中大 3楼瑞星软件使用问题请首先通过客户服务中心解决,在这里发表是得不到瑞星公司的回复的！！瑞星客户服务中心：http://csc.rising.com.cn/
月龙海健康舞勺狮帖子:220 注册: 2004-09-26 来自:

特邀体验者

帖子:7691
注册: 2003-10-31
来自:瑞星会员俱乐部

发表于： 2006-01-20 14:38 | 短消息资料

字号：小中大 4楼

引用:

【我的朋友好啊的贴子】各位瑞星的老师们:
你们好,我是04年2月14日购买的杀毒软件,一直用的好好的,前几天不幸中了病毒,整个系统无法使用,只好请人重装了一遍系统,等在安装04版杀毒软件,却无法安装,着急啊.等我下载05版软件安装包后,却被告之本机已有旧版本的杀毒软件,请卸载后再安装,可是我在整个系统内却找不到旧的杀毒软件,为何?
为何我在安装04版杀毒软件却出现用软盘安装的界面,全是英文,我该如何解决?
因为使用的时间太久,我把刚注册时的用户名及密码都忘记了,不能重新注册,导致无法升级,有何办法解决?
给您们添麻烦了.祝工作顺利.
...........................

你好,你所提到的无法重新安装瑞星的问题,如果需要专用卸载工具请与我联系.另外升级只需要序列号和ID,请在产品说明书上找一下.

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我的朋友好啊初生襁褓狮帖子:3 注册: 2006-01-10 来自:	发表于： 2006-01-20 10:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼如何解决重装系统后无法安装瑞星2004的问题各位瑞星的老师们: 你们好,我是04年2月14日购买的杀毒软件,一直用的好好的,前几天不幸中了病毒,整个系统无法使用,只好请人重装了一遍系统,等在安装04版杀毒软件,却无法安装,着急啊.等我下载05版软件安装包后,却被告之本机已有旧版本的杀毒软件,请卸载后再安装,可是我在整个系统内却找不到旧的杀毒软件,为何? 为何我在安装04版杀毒软件却出现用软盘安装的界面,全是英文,我该如何解决? 因为使用的时间太久,我把刚注册时的用户名及密码都忘记了,不能重新注册,导致无法升级,有何办法解决? 给您们添麻烦了.祝工作顺利. 2006-01-20 14:38:39
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