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瑞星不诚信

瑞星不诚信


按瑞星目前的升级政策,原购买瑞星千禧世纪版的,必须提供原安装盘、三张软盘、产品说明书、包装盒等,再加50元钱,才可更换2006版。
可我们在购买原千禧世纪版时,瑞星可不是这样承诺的,当时承诺的是永远免费升级。时隔不到5年,就变挂了,有什么诚信可言,不知道是不是穷疯了,还是财大气粗,店大欺客。®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
最后编辑2005-12-25 22:31:28
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晕倒
这是不诚信的问题
永远免费升级?
如果你是瑞星的老板
我想你也不会这么作的
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回答楼上的,瑞星当初确实是承诺永远免费升级的,就是凭着这个承诺,才有那么多的瑞星老用户支持他,而且还向周围的朋友推荐瑞星。不过现在瑞星的做法确实让老用户感到心寒!
前年了吧,瑞星借口98、99版的用户没有序列号,不能确定是否正版,因此强制要重新购买或者换购。
今年,又出来千僖版不能升级,难道千僖版的正版用户就不是你们的用户了吗?当初的承诺算什么,我们有ID,有序列号,为什么却被区别对待?
明年,瑞星又会对01版的正版用户作出什么限制,我们将拭目以待!®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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现在只能说瑞星公司当初的策略失误啊,为了占领市场,作出了承诺,现在考虑到经济利益又想放弃承诺了。个人认为江民公司还是比较聪明的,各个旧版本的产品均不作出使用年限的承诺,结果没有几个人说江民公司吝啬的。哈哈,瑞星公司现在有苦难言啊。
虽然企业要讲效益,但是既然作出承诺就应当履行,不然用户怎么信任你啊,要知道现在是诚信社会,现在的市场要求企业要诚信。®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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我是千僖版的用户,其实我也是98版的用户,2000年的时候,因为98版的软盘坏掉了,才去换了千僖世纪版的。
我昨天仔细的阅读了千僖版的瑞星说明书中的客户服务一页,赫然的写着“终生享受升级服务”。遥想当年,是不是因为有着KV300,金山毒霸这些竞争对手的有力挑战,瑞星才写了这些条款,获取了当时的很多用户的支持。而现在,瑞星却自说自话的要从2006年1月1日起,停止千僖版的升级服务!
瑞星公司,敢问你们有什么诚信可言?以前的承诺难道就可以马上不算数了吗?
我可以告诉你,当初选择瑞星,就是因为你们承诺终生服务;而现在你们背信弃义,我也只能遗憾的告诉你们,瑞星将不会再是我们这些老用户的首选,我们对你们的行为感到不耻!

(我目前还完整的保留著千僖世纪版的包装、软盘、光盘和当初的购买收据,软盘还正常可用!)

千僖版的说明书,就是我们用户和瑞星公司的合约,上面清楚写着“终生享受瑞星公司的服务,包括软件升级”。现在瑞星公然违反约定,我们完全有起诉瑞星违反合约的权利!®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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【回复“Sandfox”的帖子】
上面清楚写着“终生享受瑞星公司的服务,包括软件升级”。

嘿嘿,看来瑞星还是没把话说绝,不是说“终生免费享受瑞星公司的服务”®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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“终生享受升级服务”不等于“终生免费享受瑞星公司的服务”!!
楼上的强®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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终生享受升级服务
这种玩字眼的东西没意义.那页瑞星开始没说清楚.和用户玩的文字游戏.如果不免费他应该些终生享受有偿升级服务.
其实也就是默许免费.完全可以告瑞星.瑞星可以不升级杀毒主程序.
但病毒库必须升级.这是承诺.不要让人认为你们说话是fangpi®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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这么好的帖子不能沉下去®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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还有这样的条款?

有的时候起诉他们等于给他们做了免费的广告了!当然也可以搞垮他们!

我给你们顶这个帖子!®kò{  wæýìbbs.ikaka.com@#o$ï‹|
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