问题１：
　　最近我一直从2005版时都遇到这个问题,当升级到18.14后，再升级要生到18.04.20，并且出现"下载cfiRav\18-00\XMLS\SETUP-XML.zip"失败，请换其它时间下载,今天终于获得了解决,成功升级.
    解决方案:将旧版本卸载后从先安装２００５版瑞星杀毒软件，再升级．但我在升级过程中又遇到了先的情况．即
    问题２：
　　提示已安装老版本的软件请点击下一步，然后就出现提示，无法确认序列号的有效性。
　　解决方案：重启计算机后提示升级成功．ＯＫ．．．．虽说成功升级，但却花了我将近５个小时的时间，愚闷得很．
　　说句公道话，瑞星对客户的态度让人失望得很，这些问题实际上已经提出了很多天却没人出来回答，让人怎么想．
　　虽说我的瑞星杀毒软件下载成功了，可我的防火墙还是旧版本，没次升级都说是最新版本，２００６版防火墙不可能还没出来吧／／／／／／／／
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