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瑞星升级到2006版后频繁死机问题征集贴【公告】

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力克千年虫
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特邀体验者
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发表于： 2005-12-10 16:32 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星升级到2006版后频繁死机问题征集贴【公告】

瑞星2006版死机的问题已经有段时间了,至今未得到解决.这件事包括瑞星客服、本版版主、一些热心会员及广大用户都在密切关注着，但由于大家遇到的情况各不相同且导致问题的原因之多一直难以解决。
经本人与瑞星方面多次联系，瑞星方面已经决定对遇到此类情况的用户实行电话回访，以期得到更详尽的信息。此次电话回访采取用户自愿原则，请愿意接受电话回访的用户将自已的姓名及电话以短信的方式告诉我，我保证对于大家的个人信息不泄露给除瑞星官方人员以外的任何个人、组织。希望大家能够支持本次的电话回访，不为别的，只为大家的问题能够尽快解决！谢谢！

PS:专贴专用，谢绝灌水，谢谢合作。§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
最后编辑2006-09-30 10:20:44
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3ao3
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-10 16:41 | 短消息 资料
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我升不上去，文件都下好了，修复也没用。这是个别问题，但也请你考滤一下我们该怎么办。至于升级后出问题的用户，我想重装是不可避免的了，请瑞星尽快给出点什么让我们下载，不能因为防盗版而把老用户害了，我升级出问题前已通过升级序列号检验了，下一步就不行了，图在下面.§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž

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心口一如
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强壮不惑狮
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发表于： 2005-12-10 16:42 | 短消息 资料
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联想电脑XP SP2系统，瑞星18.04.40。

表现：光标虽能动，但不起任何作用，并且连任务管理器也调不出，只好强行关机再重起。这几天此种情况已发生无数次了！！！！！！起初我感觉是上网打开网页的时候容易死机，后来又有几次开机就死机的情况。

重装瑞星升级到2006后，问题依然存在。换回升级前的2005版后问题消失。因此感觉不应该是电脑或系统的问题。

我一直使用瑞星，感觉很好，只是这次升级到2006后出了麻烦。§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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xyzq0609
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-10 16:58 | 短消息 资料
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我的是DELL P4/2.4,512M,XP/SP2,04年底买的正版2005，用了1年左右，相当稳定；可就是12月7日自动升级到2006后，有时是频繁死机，有时是响应极慢，慢到无法忍受（就是光标能动，CPU经常使用率100％）；打电话到客服，客服说从来没有遇到此种情况（似乎挺自信的），让我换个目录装，可这是自动升级阿！上了卡卡后，发觉类似我情况的网友也有，希望能引起瑞星高度重视！我现在重行卸了2006，装回2005，用的是瑞星提供的2005升级包，我的电脑又恢复正常了，但这也不是办法，毕竟没有以前自动升级方便，只要点一下即可。§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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fischeins
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-10 17:20 | 短消息 资料
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我的也是这个问题,操作系统是windows xp/sp2,机器配置是P4 3.0E,512M*2内存,120G硬盘,6600GT显卡,原来买的是瑞星2005单机版标准版，这次自从自动升级到瑞星2006版以后也是经常死机，cpu占用率经常到100%，卸载了重新安装2005以后问题就解决了，希望瑞星的有关人员，能够及时解决此问题。
§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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41322853
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-10 17:23 | 短消息 资料
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我的电脑是XP SP2系统,最近从05升到06
今天想杀毒时却无法启动程序
单击桌面图标，桌面死机
启动开始菜单里的程序，结果开始菜单也死机，无法动弹。而且重启后杀毒程序没有启动，也没有出现绿伞图标。
于是我卸载了软件，恢复了正常，可重新安装回05版以后,问题依然没有解决,现在我只得用另外的杀毒软件代替,这叫什么事呀!!!!
§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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力克千年虫
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特邀体验者
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论坛9周年纪念
发表于： 2005-12-10 18:20 | 只看楼主 短消息 资料
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大家的反馈对瑞星分析问题所在很重要,谢谢大家配合了:)§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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拙长孩提狮
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发表于： 2005-12-10 18:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

我升级(下载升级文件)后升级程序自动断网,然后我连上后点"下一步"就蓝屏了§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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拙长孩提狮
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发表于： 2005-12-10 18:52 | 短消息 资料
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我的系统是winxp sp2§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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￡火玫瑰￡
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-10 20:50 | 短消息 资料
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我也是频繁死机 2005的时候还好的 升级到2006后也变这样了 我死机死得连声音都卡住 鼠标都不能动 整个都死住了 我CPU是INTEL奔腾4 64位 3.0GHZ 1GB内存 6600GT显卡 INTEL915GAV主板 一般死机前有预兆 就是电脑慢慢变卡 鼠标有些残影 这时候一看任务管理器 2个RAVMON进程(一个用户的 一个系统的)平均使用CPU50% 所有CPU资源全部被占尽 然后没多久就死机了 我是什么都没开喔。。。又不能像以前那样 关闭进程 2006不让你关了 我只好先卸载监控程序 等待高手救援。。。。。请快解决喔~期待ING~§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž
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