智能升级因以下原因升级失败!

我晚上在使用智能升级,出现了下列的问题,请问斑竹该如何解决啊:
瑞星提示[以前从来没出现过];


智能升级因以下原因升级失败!
    产品序列号与用户ID号不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的.
    请您确认你使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入.RŸÐRÜ£¥_hbbs.ikaka.com–Ž÷2xõq?
最后编辑2005-12-08 19:08:28