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【求助】瑞星监控打不开

【求助】瑞星监控打不开

今天上午瑞星查出六个病毒:Trojan.PSW.QQRobber.dg \\Trojan.PSW.QQRobber.di \\Constructor.PSW.QQRobber.15.d\\Trojan.PSW.QQRobber.p\\Trojan.PSW.QQRobber.di\\Trojan.PSW.QQRobber.dg .下午我再启动电脑,发现瑞星监控启动不起来,用手动也开不起来.这是为什么?瑞星是正版的,安全中心并无 提示防毒 软件 已经关闭.âàRŽ ¿(ýbbs.ikaka.com¡»z”À&dot¯bŽ
最后编辑2005-11-28 16:42:44
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答:1.如果瑞星05版计算机监控一直不正常工作,看看是否有使用XP变脸王等皮肤工具,将所有设置还原,重装一下瑞星。

  2.如果是不能正常打开计算机监控,重启、手动都无效尝试
  参考方法一:
  点击【开始】-【运行】输入cmd,进入DOS提示符下;
  运行 cd..(回车) ;
  cd program files (此步骤是进入系统默认的软件安装目录);
  cd rising (此步骤是进入默认的瑞星安装目录);
  cd rav (此步骤是进入杀毒软件安装目录);
  ravmond –install
  ccenter –install
  注:CD..退回上一级目录 CD***进入**目录 直接X:切换盘符。

  参考方法二:
  开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组建-添加删除
    去掉瑞星监控前面的钩 然后再选上 下一步

  3.如果是计算机监控程序部分监控无法打开,完全卸载瑞星重新安装一下。

  4.查看一下控制面板-管理工具-服务 RsRavMon Service 、 Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态,将其设置为自动启动后重启一下计算机看看。
注:目前发现如果进程中包含了“NTdhcp.exe”瑞星相关服务将无法启动,请清除该进程后再尝试安装第四步进行修复
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直接用上面的步骤4,现在可以了,ztq506真高手也!谢了âàRŽ ¿(ýbbs.ikaka.com¡»z”À&dot¯bŽ
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