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【调查】关于瑞星杀毒软件不能正常工作~~

【调查】关于瑞星杀毒软件不能正常工作~~

今天发现有很多会员反映,瑞星运行有问题~~~~

部分现象:
1.点击瑞星快捷方式,瑞星LOGO一闪而过。
2.点击瑞星后,瑞星自动退出,并有稍许死机现象~


请有这些问题的用户检查一下当前进程,是否含有 NTdhcp.exe 进程~~

如果有的话 请参照以下步骤处理~:
1.搜索硬盘中的NTdhcp.exe,将其删除。
2.搜索注册表中的NTdhcp.exe将其删除。
3.控制面板-管理工具-服务 RsRavMon Service  、  Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态,将其设置为自动启动。
4.为了保险,开始-运行-msconfig-启动  看看这里有没有与NTdhcp.exe有关的,如果有,将其前面的钩去掉。。。
5.重启计算机


操作小提示:
1.搜索本地硬盘文件:开始-搜索
2.搜索注册表:开始-运行-regedit-编辑-查找


如果仍然不能解决请提供更详细的信息  新开帖子提出~~~~~

如果扔不能解决 请在下面附上HijackThis.exe扫描信息,以便综合分析问题,谢谢!~~


或许试试完全卸载后重装一下~


============================================
友情提示:为了您的问题能够得到更快的解决,请您先参考置顶贴,看看能否解决,如不能解决在提出来,避免重复回复同一个问题,减少我们版主以及各位热心会员的工作量 谢谢!~~
7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
最后编辑2005-12-04 16:02:55
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版主,你把这帖删一下,不好意思,发错窗口了,我没权限删除。
我按要求发帖。

我已经按照http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7410192 进行了相关操作,但问题仍然出现,监控不能运行,主程序也不能运行。


HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

+ Microsoftc:\windows\system32\iexplore.exe

+ RfwMainRising Personal FireWall Main ProgramBeijing Rising Technology Corporation Limitedc:\program files\rising\rfw\rfwmain.exe

+ SunJavaUpdateSchedJava(TM) 2 Platform Standard Edition binarySun Microsystems, Inc.c:\program files\java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe

HKLM\System\CurrentControlSet\Services

+ RfwServiceRising Personal Firewall ServiceBeijing Rising Technology Corporation Limitedc:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe

+ RsRavMonRavMonBeijing Rising Technology Co., Ltd.c:\program files\rising\rav\ravmond.exe

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved

+ RISINGRising Shell Ext ModuleBeijing Rising Technology Co., Ltd.c:\windows\system32\ravext.dll

HKLM\Software\Classes\Folder\Shellex\ColumnHandlers

+ PDF Shell ExtensionPDF Shell ExtensionAdobe Systems, Inc.c:\program files\adobe\acrobat 7.0\activex\pdfshell.dll

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

+ AcroIEHlprObj ClassAdobe Acrobat IE Helper Version 7.0 for ActiveXAdobe Systems Incorporatedc:\program files\adobe\acrobat 7.0\activex\acroiehelper.dll

+ Google Toolbar HelperGoogle IE 客户端工具栏Google Inc.c:\program files\google\googletoolbar2.dll

+ IeCatch2 Classjccatch ModuleAmaze Softc:\program files\flashget\jccatch.dll

+ IEHandle ClassIEHandler for TPlayer.exe江苏科建教育软件有限责任公司c:\windows\system32\tphandle.dll

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar

+ FlashGet BarFlashGet IE BarAmaze Softc:\program files\flashget\fgiebar.dll

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions

+ &FlashGetFlashGetAmaze Softc:\program files\flashget\flashget.exe

+ @shdoclc.dll,-864c:\windows\web\related.htm

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我的是联想专用杀毒,可是我不会注册呀7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
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我的电脑也是这个毛病,可是在进程里没有 NTdhcp.exe 进程,怎么办?请赐教!!!多谢。
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我也按照http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7410192 进行了相关操作,但问题仍然出现,监控不能运行,主程序也不能运行,请版主告知我们该如何应用
7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
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我按照你的方法做了,主程序可以运行,但是监控依然不能用啊~~

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:44:22, on 2005-11-15
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\conime.exe
c:\program files\rising\rfw\RfwMain.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\YLive.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\yassistse.exe
C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVTIMER.EXE
C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVMON.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Tools\杀毒&补丁\HijackThis v1.99.1\HijackThis.exe

R3 - URLSearchHook: (no name) - {BB936323-19FA-4521-BA29-ECA6A121BC78} - (no file)
R3 - URLSearchHook: 雅虎助手 - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\Assist\yasbar.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Program Files\超级BT下载软件\Plugins\RazaWebHook.dll (file missing)
O2 - BHO: 雅虎助手 - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\Assist\yasbar.dll
O2 - BHO: YDragSearch - {62EED7C6-9F02-42f9-B634-98E2899E147B} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\YDRAGS~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: NTIECatcher Class - {C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932} - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTIEHelper.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: BitCometBar - {3F1ABCDB-A875-46c1-8345-B72A4567E486} - C:\Program Files\BitComet\BitCometBar\BitCometBar0.2.dll (file missing)
O3 - Toolbar: 雅虎助手 - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\Assist\yasbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RfwMain] "C:\Program Files\Rising\Rfw\rfwmain.exe" -Startup
O4 - HKLM\..\Run: [StormCodec_Helper] "C:\Program Files\Ringz Studio\Storm Codec\StormSet.exe" /S /opti
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [YLive.exe] C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\YLive.exe
O4 - HKLM\..\Run: [yassistse] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\yassistse.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RavTimer] C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVTIMER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RavMon] C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVMON.EXE -SYSTEM
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: Download with &Shareaza - res://C:\Program Files\超级BT下载软件\Plugins\RazaWebHook.dll/3000
O8 - Extra context menu item: 使用影音传送带下载 - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: 使用影音传送带下载全部链接 - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
O8 - Extra context menu item: 导出到 Microsoft Office Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ自定义面板 - D:\Tools\QQ\AddPanel.htm
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - D:\Tools\QQ\AddEmotion.htm
O8 - Extra context menu item: 用QQ彩信发送该图片 - D:\Tools\QQ\SendMMS.htm
O8 - Extra context menu item: 转换为 Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: 转换为现有 PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: 转换选定的链接为 Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: 转换选定的链接为现有 PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: 转换选项为 Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: 转换选项为现有 PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: 转换链接目标为 Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: 转换链接目标为现有 PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O9 - Extra button: 信息检索 - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: 易趣购物 - {DE60714F-AC19-427e-861A-FD60ABDF119A} - http://click2.ad4all.net/url2/urlmanage/url.asp?id=1 (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: 易趣购物 - {DE60714F-AC19-427e-861A-FD60ABDF119A} - http://click2.ad4all.net/url2/urlmanage/url.asp?id=1 (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {098A3F72-3110-4004-B954-2F9DC44934B4} (AddSHCARoot Control) - http://www.sheca.com/AddSHCARootCert.cab
O16 - DPF: {73E4740C-08EB-4133-896B-8D0A7C9EE3CD} (AxInputControl Class) - https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/AxSafeControls.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FFFA354B-0C6C-423C-8E38-F7F8FDDE3A0F}: NameServer = 202.96.209.6 202.96.209.133
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Rising Personal Firewall Service (RfwService) - Beijing Rising Technology Corporation Limited - c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe

这是我扫描的结果,给点儿意见吧!!!7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
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这是什么造成的呢??是病毒吗??
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楼主说句话啊?7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
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现在 瑞星 每次 升级 后 都 出现 非法操作

我都 重装了 系统  问题依旧 

我原来 是 98se/xp 双 系统 

我记得 是 17 。**。**  以后的 瑞星 版本  就出问题了

现在  瑞星 解决 问题 怎么 比  110  还慢 >...

瑞星 你 让我 失望了7ð͏IGCa= bbs.ikaka.comÿæ¼Ø®Î·œ
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我的进程里没有NTdhcp.exe这个啊。
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