查看一下控制面板－管理工具－服务 RsRavMon Service 、 Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态，将其设置为自动启动后重启一下计算机看看。
注：目前发现如果进程中包含了“NTdhcp.exe”瑞星相关服务将无法启动，请清除该进程后再尝试安装第四步进行修复http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=6654979
为了您的问题能够得到更快的解决，请您先参考置顶贴，看看能否解决，如不能解决在提出来，避免重复回复同一个问题，减少我们版主以及各位热心会员的工作量 谢谢！～～
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