发件人： send@rising.net.cn 
主题：瑞星客户服务中心 关于病毒上报问题的回复 
日期：2005年10月11日 14:11:20

正文：

尊敬的客户，您好！
    您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
    1.文件名：WINSPL.DLL
    病毒名：Trojan.DL.Agent.bj

    我们将在较新的17.48.2版本中处理解决，请您届时将您的瑞星软件升级到17.48.2版本
并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话，我们会推迟一到两版本
后升级。


提    醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC026
电话服务：（010）82678800
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题：
============================================================发现该病毒杀掉后与网
络的一切联系无法进行！！！





我之前是向瑞星上报过病毒，但是使用的绝对不是这个信箱
我想可能是有人在线上报病毒但是把邮箱地址填错了，但如果是填错了又恰好填成我的邮箱地址的可能性也太小了一点吧？上报病毒还有其他方式吗？比如直接发邮件什么的
请客服人员分析一下这是什么原因¶Qe×Ôö”åKbbs.ikaka.com gÉü2Ñy‘

没有人来解释一下吗？¶Qe×Ôö”åKbbs.ikaka.com gÉü2Ñy‘

引用:

【drmctcher的贴子】发件人： send@rising.net.cn  主题：瑞星客户服务中心 关于病毒上报问题的回复  日期：2005年10月11日 14:11:20 正文： 尊敬的客户，您好！     您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。     我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：     1.文件名：WINSPL.DLL     病毒名：Trojan.DL.Agent.bj     我们将在较新的17.48.2版本中处理解决，请您届时将您的瑞星软件升级到17.48.2版本 并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话，我们会推迟一到两版本 后升级。 提    醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!! ------------------------------------------------------------- 服务单位：瑞星·客户服务中心 工 程 师：CSC026 电话服务：（010）82678800 发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn ------------------------------------------------------------- > 您在来信中提到的问题： ============================================================发现该病毒杀掉后与网 络的一切联系无法进行！！！ 我之前是向瑞星上报过病毒，但是使用的绝对不是这个信箱 我想可能是有人在线上报病毒但是把邮箱地址填错了，但如果是填错了又恰好填成我的邮箱地址的可能性也太小了一点吧？上报病毒还有其他方式吗？比如直接发邮件什么的 请客服人员分析一下这是什么原因 ...........................

你好,现在上报病毒只有一个途径,就是通过瑞星的邮件服务中心平台进行提交,出现你这种情况好像真的不多,可能真像你所说的,别人填写邮箱时填错了吧~¶Qe×Ôö”åKbbs.ikaka.com gÉü2Ñy‘

这个平台是什么时候启用的？¶Qe×Ôö”åKbbs.ikaka.com gÉü2Ñy‘

开通了有1个多月了~¶Qe×Ôö”åKbbs.ikaka.com gÉü2Ñy‘