【求助】升级出现序号与ID不匹配

我上个月刚购买了新的瑞星杀毒软件2007,因为担心自己安装不好,购买时直接让销售商帮忙安装.后来我想升级时,就升级不了,出现产品序号与ID不匹配.我在设置-用户ID设置里重新输入ID,重试了很多遍,都不行.
请问我该怎样处理?我的电脑现在有点反常,好像中毒了.
急!!!请帮帮忙解决!!!
谢谢!-›&dot†¢ð{1£bbs.ikaka.com—N½Pxß³L
最后编辑2007-05-24 20:49:26.217000000