求助

我用瑞星已经一年半了,一直没有什么太大的问题,昨天公司又多了台电脑,我把以前的ID给了那台电脑,自己用手机买了个下载版的杀毒和防火墙,结果今天第一次装,就升级不了,我的系统是日文XP,下载版的语言支持是在是太烂了,给我的提示就能看个大概“产品序列号和用户ID不匹配,授权体系是唯一的,使用的ID属于同一套产品已在???”
    杀毒软件是删掉以前的版本重装的下载版,ID是第一次使用,为什么会出现这样的情况?是因为以前版本的问题么?ID和序列号重新导入过了。‚õ&dot°r–2 Ñ&decbbs.ikaka.com¿*Qóöh¥ §
最后编辑2007-04-20 11:16:24.950000000