升级时出现网络设置问题,

我是新的用户,在安装好瑞星杀毒软件,和防火墙软件后,升级时弹出网络设置问题,然后我再一次的重新安装,还是如此,这是怎么回事?
我求助于大家,打给服务热线老是接不通,怎么办?我都急死了!!
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最后编辑2006-10-14 22:15:17.340000000