关于退订我的第二次提问是：上次问了以后怎么就一直没有人答呢？瑞星杀毒，瑞星防火墙和瑞星的组合套装的短信息查询号码是一样的，退订号也是一样的。查就只能查到我订的杀毒的ID，而退订又退不了想退的。我用的是移动的，到底要怎么退？我现在就只想保留那个20元的组合套装。
我想要退的是杀毒和防火墙，给我的回复是关于瑞星短信服务的。
“退订方法请参考http://sms.rising.com.cn/doc/cancel.htm”
问题仍没解决，请尽快解决，这样已经多收了好几个月的费了吧。还有，组合版的ID也查不到，发来的总是下载版杀毒的ID，因为查询号还是一样的。
请快快快回复好吗？

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