用下面的方法试试:
首先点击电脑左下方“开始”-“运行”,输入“regedit”,点击“确定”。
1)查看注册表中一项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run,
鼠标点击Run,查看右侧是否存在以下这个键值:RAV,此项数据是:
C:\ProgramFiles\Rising\Rav\Update\setup.exe' /UNINSTALL /S /ONCE(C:\ProgramFiles\Rising是默认安装路径,有可能在您的电脑中不是这个路径而是您安装瑞星的路径)
2)鼠标右键点击RAV将此键值删除;
3)重新安装瑞星并进行升级;
4)升级过程中不要进行其他操作:如打开IE或word文件;
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