1.问：瑞星计算机监控不能正常运行。
答：①如果瑞星05版计算机监控一直不正常工作，看看是否有使用XP变脸王等皮肤工具，将所有设置还原，重装一下瑞星。
②开始－程序－瑞星杀毒软件－添加删除组建－添加删除
去掉瑞星监控前面的钩 然后再选上 下一步
③如果是计算机监控程序部分监控无法打开，完全卸载瑞星重新安装一下。
④查看一下控制面板－管理工具－服务 RsRavMon Service 、 Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态，将其设置为自动启动后重启一下计算机看看。
2.问：瑞星总是给正常右键挂上“瑞星发现垃圾邮件”的字样。如何取消？
答：您可以在详细设置－瑞星监控中心－邮件监控－高级设置－去掉过滤垃圾邮件前面的钩。
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