瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 【求助】急!!每次点击智能升级都显示网络连接失败!高手请指教!

1   1  /  1  页   跳转

【求助】急!!每次点击智能升级都显示网络连接失败!高手请指教!

【求助】急!!每次点击智能升级都显示网络连接失败!高手请指教!

我用的是瑞星的2005正版,05年11月才买的。之前智能升级功能都可以使用,设置也没有问题。然而在升级到06版之后每次一点击“启动智能升级”的时候,立马就弹出“网络连接失败,请正确设置网络配置后重试”这样的字样,不论什么时候点击都不是这样显示。在这里我要说明一下,我的瑞星杀毒软件和瑞星防火墙的网络设置是完全一样的,而瑞星放火墙是可以正常在线智能升级的。就次问题我也多次发邮件询问客务中心,他们给出的答复是删除瑞星目录下的一个配置设置文件(就是重新设置网络后会自动生成的一个文件,具体名字忘记了)后在重新设置网络,但是这个方法尝试多次也不成功!现在我都是手动下载升级包升级的,麻烦、速度超慢(有时候甚至要1~2天才能下载完)不说,有时候还会出现文件内容被修改或被病毒感染的字样!现在有近两个星期没有升级过了……寒,哪位高手能指教一下,感激不尽阿!ùX‘Ë剚‹ñdbbs.ikaka.comà<ì ß ö5ãy
最后编辑2006-02-07 21:05:15
分享到:
gototop
 

把瑞星杀毒软件修复安装,即可解决问题。ùX‘Ë剚‹ñdbbs.ikaka.comà<ì ß ö5ãy
gototop
 

修复后还是没有用!显示无法连接到网络或网络连接不正确之类的,事实上网络没有问题!!急啊!!有没有人帮忙!ùX‘Ë剚‹ñdbbs.ikaka.comà<ì ß ö5ãy
gototop
 

修复后仍然是这个问题,注册向导显示无法连接到网络!不知道怎么回事啊。ùX‘Ë剚‹ñdbbs.ikaka.comà<ì ß ö5ãy
gototop
 

历时将近两个月瑞星不能正常升级使用的问题,今天终于解决,高兴啊!!:)

我的瑞星升级到2006版本后出现的问题是:1,标题栏乱码;2,不能正常升级;3,小伞不自动开
解决办法是:用购买瑞星时的产品序列号登录瑞星升级网站,下载了安装包和升级包,然后把以前的瑞星删个干净,用下载的安装包安装,用升级包升级,瑞星终于恢复正常,能使用升级,标题栏也不乱码,小伞也自动开啦。
注意事项:1,用产品序列号登录进升级站后,先点下载安装包,再点下载升级包。要是先点了升级包,就不能点安装包了。这是我在下载Rav18_12_40版本时碰到的问题。
2,删除以前的瑞星后一定要重启,重启完了再来安装新的瑞星,安装前把所有打开的应用程序关个干净,包括防火墙,音频调节....总之让任务栏里面光光,实在不放心也可打开任务管理器,点进程,把能关的都关了。我就这样安装成功啦。

防火墙的问题也可同样去下载安装版来解决,把以前的删干净再装就可以了。

希望能帮到跟我一样问题的朋友,终于用上放心瑞星了,呵呵
ùX‘Ë剚‹ñdbbs.ikaka.comà<ì ß ö5ãy
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT