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求助大家。。。！

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lxlc
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-01-29 16:19 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

求助大家。。。！

大家好！新年快乐！我有一个问题想问一下。
不知怎么从什么时候开始，我的瑞星就不能升级了，当我点“升级程序”时就显示“您的用户ID和您输入的序列号不匹配，请重新输入用户ID或重新安装瑞星杀毒软件”。
我的瑞星杀毒软件是在买电脑前就安装好的，所以我不知道什么序列号啊？那么请问遇到这样的问题该怎么办呢？Ì*úR$¾°ãëbbs.ikaka.comãG¤xtÜ
最后编辑2006-01-29 18:06:54
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margistr
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健康舞勺狮
  • 帖子:353
  • 注册: 2005-12-07
  • 来自:
发表于： 2006-01-29 18:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

因为你现在安装的瑞星软件序列号和ID不是一组对应的号码。
有两种可能：
1、是一组对应的号码，但是安装的时候，个别位输入错误；
2、输入正确，但不是一组对应的号码。
检查一下，卸载重装吧。Ì*úR$¾°ãëbbs.ikaka.comãG¤xtÜ
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