不能升级了，请斑竹一定帮忙解决！！！

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mqinglong 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-09-26 来自:	发表于： 2006-01-19 16:35 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼不能升级了，请斑竹一定帮忙解决！！！偶是瑞星2006单机版正版用户，原来使用非常正常，偶特别喜欢。但是从昨天开始起，升级出现了以下提示： “智能升级因为以下原因升级失败！产品序列号与用户ID不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入。” 点击确定就退出升级窗口了，偶先在“用户ID设置”中又把升级ID重新确认输入了一遍，结果还是不行。偶就完全卸载了一次，重新启动之后安装还是不能升级；没有办法打电话到瑞星公司，是一位年轻的男工程师回答的，首先确认偶的序列号与用户ID是正确的，但是他告诉偶这样智能升级不行，要偶安装升级包，这样可是太麻烦了，而且偶这里的网速很慢，下载这些升级包很不容易，到现在还是出现这些提示，请斑竹抽时间给解决以下好吗？谢谢，盼望着！！！ 2006-01-19 17:00:26
mqinglong 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-09-26 来自:	分享到：

特邀体验者

帖子:7691
注册: 2003-10-31
来自:瑞星会员俱乐部

发表于： 2006-01-19 16:39 | 短消息资料

字号：小中大 2楼

引用:

【mqinglong的贴子】偶是瑞星2006单机版正版用户，原来使用非常正常，偶特别喜欢。
但是从昨天开始起，升级出现了以下提示：
“智能升级因为以下原因升级失败！
产品序列号与用户ID不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入。”
点击确定就退出升级窗口了，偶先在“用户ID设置”中又把升级ID重新确认输入了一遍，结果还是不行。偶就完全卸载了一次，重新启动之后安装还是不能升级；没有办法打电话到瑞星公司，是一位年轻的男工程师回答的，首先确认偶的序列号与用户ID是正确的，但是他告诉偶这样智能升级不行，要偶安装升级包，这样可是太麻烦了，而且偶这里的网速很慢，下载这些升级包很不容易，到现在还是出现这些提示，请斑竹抽时间给解决以下好吗？
谢谢，盼望着！！！
...........................

你好,请问你是瑞星2006版用户还是从2005版升级到2006版的?

mqinglong 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-09-26 来自:	发表于： 2006-01-19 16:46 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼谢谢，偶是2006版的。
mqinglong 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-09-26 来自:

力克千年虫特邀体验者帖子:7691 注册: 2003-10-31 来自:瑞星会员俱乐部	发表于： 2006-01-19 17:00 \| 短消息资料字号：小中大 4楼请先通过下载升级包升级到最新版后,等下次发布新的升级看是否可以通过智能升级进行升级.
力克千年虫特邀体验者帖子:7691 注册: 2003-10-31 来自:瑞星会员俱乐部

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mqinglong 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-09-26 来自:	发表于： 2006-01-19 16:35 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼不能升级了，请斑竹一定帮忙解决！！！偶是瑞星2006单机版正版用户，原来使用非常正常，偶特别喜欢。但是从昨天开始起，升级出现了以下提示： “智能升级因为以下原因升级失败！产品序列号与用户ID不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入。” 点击确定就退出升级窗口了，偶先在“用户ID设置”中又把升级ID重新确认输入了一遍，结果还是不行。偶就完全卸载了一次，重新启动之后安装还是不能升级；没有办法打电话到瑞星公司，是一位年轻的男工程师回答的，首先确认偶的序列号与用户ID是正确的，但是他告诉偶这样智能升级不行，要偶安装升级包，这样可是太麻烦了，而且偶这里的网速很慢，下载这些升级包很不容易，到现在还是出现这些提示，请斑竹抽时间给解决以下好吗？谢谢，盼望着！！！ 2006-01-19 17:00:26
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