我用的是正版的瑞星杀毒软件2004版，在跨版本升级的时候遇到困难，去年我曾在论坛上发过贴求助，根本没人理我，我后来拨打瑞星客服热线，按照对方要求卸载了原来的2004版的杀毒软件和防火墙，在瑞星官方网站下载了安装包等等，并进行了安装，顺利升级到了2006版，那时我心存感激，庆幸自己并没遇到大家说的死机等问题，觉得可能是个别人的问题，并与瑞星的新版本无关。

在顺利运行的第四天，我开机后，进不了系统，在选择windows 2000后回车，不多一会儿又回来原来的界面，反复这样，后来咨询若干人等都说系统坏了要重装，但电脑上安装了好多公司要用的财务软件，要重装的话困难重重，就好比要了我的命，公司后来派人来修理，在安全模式下把瑞星卸载后，电脑就好了，我现在再也不敢用瑞星了，这样在新版本还存在BUG（缺陷）的前提下，瑞星公司就要用户自行安装，是对广大瑞星的使用者极其不负责任，我可以说，我以上的言行相比其他网友不算严厉，但是是实事求是，就事论事，希望贵公司能够正视这个问题，不然客户只会越来越少，而不是越来越多。uºBoDOîbbs.ikaka.com¦+BY&decP«

我现在还是心存感激，庆幸自己并没遇到大家说的死机等问题，觉得可能是个别人的问题，并与瑞星的新版本无关。
uºBoDOîbbs.ikaka.com¦+BY&decP«