请在线客服帮忙
你好,我想请问一下,我有2个正版的瑞星ID升级号,是几年前的了...是99年或2000左右的吧......那时候的序列号是在软盘底下的....以前一直使用正常,到出现瑞星2005后开始安装不了,而且也不能下载瑞星升级包......但能从网上下载安装版的瑞星再使用我的ID也能够正常升级.但最近无论怎么搞,我的瑞星不能智能升级了。提示：序列号与ID号不符......我这2个是正版的瑞星ID升级号啊,我在瑞星那里想再注册,但提示要瑞星产品序列号,因为以前能正常升级,我的软盘早在几年前就丢掉了啦,我现在去那找产品序列号啊?
请问我现在要怎么办才能继续使用?不是要再买个瑞星吧?我在这里强调,我那2个是正版的ID.请在线客服帮忙解决问题.要知道我的正版ID可以联系我的QQ:370561169
谢谢
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