谢谢楼上的各位。昨天已经搜过各文件名，有几个根本搜不到的不知道是否为可疑文件。
第一次进入安全模式，发现各按钮都恢复了正常，但用瑞星杀毒，杀到一半突然停机。第二次禁止了URLLSTCK.exe、TkBellExe和360Main.exe三个程序的运行，这次瑞星成功地完整地运行了一回，但遗憾的是什么都没有杀出来。重新正常启动机器，各图标仍然正常。
按那三个文件的路径去找，只有360main.exe被找到，其它两个路径根本就无法指引我找到文件，URLLSTCK.exe的路径是：
c:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCK.exe.
怀疑与曾经安装过的诺顿有关，可是虽然诺顿已经卸载，但此次安装瑞星的过程中，仍然提示诺顿存在，不知该如何处理。
另一个目录是：c:\Program Files\Common Files\Update_OB\realsched.exe＂-osboot
根本就找不到 Update_OB这个文件夹．
接下来该怎么办，小女子就不知道了，还请各位帮个忙，再次谢过．
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