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投诉--瑞星客服!!

投诉--瑞星客服!!

瑞星作为知名的杀毒软件厂商,在其网站上一个和用户所沟通的论坛,特别是他所称的“在线技术支持”,其实是请了些非瑞星的人员在上面担任斑竹之职,造成了用户提出的问题长期得不到解决。http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7542563 这是我在该版所呼吁瑞星完善其售后服务的帖子。但是迟迟得不到回复。06年了,在瑞星“连续获得五项媒体大奖 瑞星公司迎来2006年开门红”的文章中,有这么一句话:“在2006年里瑞星将再接再厉,取得更好的成绩来回报用户。”我不知道瑞星将以什么样的措施来回报我们用户,所以我发了这个帖子:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7696235
真的希望瑞星重视这个卡卡论坛。重视在线技术支持这个版块。
在这里对所有在卡卡论坛服务与我们瑞星用户的非瑞星工作人员的管理员表示敬意,你们辛苦了。同时也对瑞星这种服务于我们用户的态度表示莫大的遗憾!!


PS:我发此贴不是为了参加比赛,目的是引起瑞星的注意,来关注一下这个卡卡社区,关注在线技术支持!!祝大家新年快乐!

PS1:从情感小屋转到此版块来了。
最后编辑2006-01-18 20:42:04
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反映问题,直接拨打瑞星的电话。在这里发,会有瑞星的人看到?
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是哟,对楼主表示慰问,只是你想解决问题是不是选错地方了呢?
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那试问在线技术支持的含义是什么?如果他不叫这个名,我也绝对不会到这个论坛中来解决问题!
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很遗憾地通知一下,本大赛组委会因无能力受理此类参赛作品,决定将此帖子转到站务.
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官方人员在,但是不一定有什么头衔。如果少一些骚扰,多一点理智,还需要这样么
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有什么问题希望尽快解决的话应该打电话或发电子邮件,瑞星的答复还是比较快的.
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有问题发邮件或打电话,在这发,不会有回复的。
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