瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 运行瑞星就蓝屏,求教!!!!!!!!!

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运行瑞星就蓝屏,求教!!!!!!!!!

运行瑞星就蓝屏,求教!!!!!!!!!

我的电脑一运行瑞星就蓝屏,是不是有什么病毒?我在网上免费杀毒了。可一用瑞星就蓝屏
以下是提示的信息:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer BAD_POOL_CALLER if this is the first time you've seen this stop error screen,restart your compter,if this screen again follow these steps'check to make sure any new hardware or software is properly installed if this is a new installation ask your hardware of software manufactarer for any windows updates you might need if problems continue disable or remve any newly installed hardware or software disable Bios memory options such as caching or shadowing if you need to use safe mode to remove or disable components,restart you compater press F8 to select Advanced startup options,and then select safe mode Technical information
***STOP:0x000000C2 (0x00000007,0x00000CD4,0x04230803,0xE1009C30)


请大家帮我看看为什么。怎么解决,,,,谢谢各位

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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解决方法

针对以上问题,请尝试使用以下方法修复您的系统,具体步骤如下:

1.将重新安装光盘放入光驱;

2.重新启动计算机,需要进入BIOS,设置第一启动顺序为光驱启动);

3.当屏幕上显示Press any key to boot from CD...时,请按任意键,系统将从光盘启动;(注:这个界面出现时间较短暂,请注意及时按下任意键)

4.约一分钟后,系统出现欢迎使用安装程序菜单,菜单包含以下三个选项:

(1) 要现在安装Windows, 请按Enter键。

(2) 要用控制台修复, 请按 R。

(3) 退出安装程序, 请按 F3。

5.按R键选择进入“恢复控制台”;

6.系统提示选择Windows安装分区,一般默认情况下是安装在第一分区,选择后,按回车键确定。

7.系统提示输入管理员密码,如果管理员密码为空,则直接键入回车键。

8.在系统提示符下,如“C:\WINDOWS\”,输入 disable cnsminkp 回车。

9.输入Exit重新启动计算机

如果以上方法不能解决,请尝试重新安装操作系统,在重装系统之前,请备份好您的数据.
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