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求救

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叶小
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 07:47 | 只看楼主 短消息 资料
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求救

装了瑞星2008以后只要点击杀毒就死机，且无法卸载，求各位能帮帮我！急！急！急！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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丁善本
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 08:04 | 短消息 资料
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卸载也死机？
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玩家国度
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-20 09:47 | 短消息 资料
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杀毒死机的解决方法
现象描述：
用瑞星杀毒软件，全盘扫描的时候死机。

问题分析：可能是病毒原因或者是某个文件多次压缩、加壳导致的。

分为2种情况：
前提是杀毒软件已经升级到最新版本。

a.如果是一点击杀毒马上就死机，建议进入安全模式下全盘杀毒（进安全模式方法：重启电脑点击F8)。

b.如果是在杀毒过程中电脑死机，可以看下是扫描到了哪个文件。如果是不重要的文件，将其删除掉后全盘杀毒。如果对该文件不了解，可以将这个文件压缩后上报瑞星分析。

上报地址： http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
上报时说明具体情况：
1、扫描卡死的文件是否固定；扫描卡死时的文件是哪个；如果能找到这个文件，压缩后上报。
2、扫描卡死的故障是否有规律；是否会固定百分比时卡死；

留好联系方式。
Keep shining !!!
瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧
很多工具的使用方法
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叶小
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 10:28 | 只看楼主 短消息 资料
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点击杀毒软件就死机,没办法
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vipzhuangjie@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 11:38 | 短消息 资料
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照三楼的说法不行的话，你就去重新安装系统吧．
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-08-20 13:43 | 短消息 资料
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整理磁盘试试吧
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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mini8mimi
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-20 14:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

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lz是用什么方法卸载不掉？
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hping
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-20 19:09 | 短消息 资料
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LZ可以参考一下这里：http://zhidao.baidu.com/question/16698263.html
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华夏友人
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 23:03 | 短消息 资料
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请你修复瑞星2008,升级到最新,在进安全模式杀毒!!
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