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卡卡为啥不能升级

卡卡为啥不能升级

我的卡卡为啥不能升级,总是:获取升级地址失败.有哪位能帮下忙么
最后编辑2007-05-15 23:34:02.843000000
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卸载后重新下载最新版
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【回复“小蝴蝶燕燕”的帖子】是最新的了,还是不能升级啊,不要总是重装吧
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哪位大虾来看看好不?
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引用:
【zzx7104的贴子】【回复“小蝴蝶燕燕”的帖子】是最新的了,还是不能升级啊,不要总是重装吧
………………

将卡卡卸载重装,是为了排除是软件自身损坏导致的此问题
ps:最新当然不能升级
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我也遇到了同样的问题希望高手们指点,升级时出现提示:获取升级文件失败,选择其他时间再试。不知是何原因
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引用:
【rz0815的贴子】我也遇到了同样的问题希望高手们指点,升级时出现提示:获取升级文件失败,选择其他时间再试。不知是何原因
………………

可能原因:
一、瑞星升级服务器忙,按提示选择其他时间段再尝试

二、配置文件错误导致,需要卸载瑞星杀毒软件后再重新安装并升级。具体步骤:
1、卸载瑞星杀毒软件;
2、通过产品序列号和用户ID到瑞星网站下载瑞星杀毒软件的安装包和升级包,来进行安装和升级。
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