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菜鸟请高手指教:瑞星杀毒的问题

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sqx1
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-19 13:12 | 只看楼主 短消息 资料
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菜鸟请高手指教:瑞星杀毒的问题

昨天给瑞星杀毒升级,电脑突然重启,然后杀毒软件瘫掉，不能升级，不能卸载，不能杀毒，不能监控，用控制面板的删除功能每次都会启动进入安装程序，然后就说安装包出错１０００９９５３，按瑞星网站上的方法也不能解决，现在我除了重装系统还有别的方法吗？
最后编辑2007-04-21 10:51:30
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政府
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雄霸杖朝狮
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章十周年国庆61周年闪亮的光棍
发表于： 2007-04-19 13:40 | 短消息 资料
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瑞星好像没有制作自己的完全卸载工具.....
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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卡卡名人堂论坛9周年纪念瑞星金牌用户
发表于： 2007-04-19 14:27 | 短消息 资料
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引用:
【政府的贴子】瑞星好像没有制作自己的完全卸载工具.....
………………
有的，叫什么CLEANTEST.EXE的，不过自身存在一些BUG，对付老瑞星版本残留导致新版本瑞星不能安装有一定效果。
如果实在删除不了，可以考虑向本区版主求助（有收藏她的帖子，不过不在本机上，楼主也可以去以前的帖子找一下ZGR稳得起有关的回复帖）。
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tspopo
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强壮不惑狮
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发表于： 2007-04-19 20:25 | 短消息 资料
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http://free5.ys168.com/?swazgr
13里有官方卸载工具，没用过，你试一下。
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sqx1
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-20 10:19 | 只看楼主 短消息 资料
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用了,还是竟然启动安装程序，现在连防火墙也瘫了
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天月来了
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版主
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发表于： 2007-04-20 10:45 | 短消息 资料
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你自己去安全模式下删除注册表里的所有“RAV”和“RFW”。注意“全字匹配”。

然后重启，删除瑞星安装目录下的所有瑞星文件。

再去安装吧。

不过你使用那个卸载工具，应该不要选择安装路径。再点开始清理。
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sqx1
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-20 11:03 | 只看楼主 短消息 资料
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OK啦!瘫了后竟能在控制面板里卸掉杀毒和防火墙,其实点击后被告知已经不存在了,但在开始菜单中能看到,于是重新安装,一切顺利,多谢各位相助,以后要多来这里请教才行啊!
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古代汉语
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-21 09:35 | 短消息 资料
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我昨天也遇到过同样的问题，不过有一点不同的是：我的是在任何的情况下都不能够删除。解决办法是系统还原，恢复到一个较早的时期，注此项恢复是可逆的，而且保存的文件不会消失。
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我无邪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2007-04-21 11:01 | 短消息 资料
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看来还是瑞星的不完善啊
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