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邮箱服务问题

邮箱服务问题

各位高手帮帮忙!遇到一个奇怪的问题!中国电信看来是解决不了的了,下午打了一下午电话他们都在把我当皮球踢。唉!!!!只有向各位高手求救了!
1。我们有两个工厂,一个在蛇口,一个在葵涌。都是用中国电信的网络快车上网。
2。我们两个工厂的邮箱服务商是一个,在香港。
3。我在葵涌ping邮箱服务器地址,返回时间145-150MS之间,邮件服务正常。
4。我在蛇口ping邮箱服务器地址,返回时间450-500MS之间,邮件服务不正常,主要表面,延时长,收不到邮件;或收大邮件时超时!
各位帮帮忙看如何解决!中国电信的人答不了我,只是说可以上网就正常。唉!!!!

最后编辑2007-01-30 01:46:22
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ping不通?
ping不通问题多了,大概分析下,如下几种,不太全面,还请包涵:
1,网线,一切问题,先从物理上解决.测试下网线有没有问题,如果网线没有问题,再测试下端口有没有问题.如果都没有问题,那么试试第二步.
2,确保了网线等物理上没问题的话,右击网上邻居-属性-本地连接-属性-TCP/IP里,看下有没有少装了什么协议.
3,确保以上两点没有问题的话,看看是不是DNS问题,有没有少了加了 MX 记录.
4,如果以上都不行的话,看看是不是要做下转发.将蛇口的转发到葵涌.
5,你说的是ping不通,是不是邮箱服务器上做了防火墙设置.比如装了 ISA SERVER,如果这样的话,ping不通是正常的.设置下规则,允许ICMP 协议就可以ping通了.但是ping通不是目的,如果真的装了 防火墙的话,要设规则允许邮件协议POP3,SMTP,IMAP等.
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