======在 2007-1-23 19:23:18 您来信中写道:======
看是否可以解决,但您在论坛里大吵大闹有失体统,我以前也发论坛消息与您联系过,您也没有具体跟我说明情况,怎么帮您?!搞人身攻击的帖子,言之无物的帖子版主将按版规都做处理的。谢谢你的合作
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其他网友也出现同样问题!还要如何具体?!那我再说一次。我写的可是中文!
1、从买来安装后就无法自动升级!你们也远程操作过后要我等2007,现在过了一个多月了!!!
2、22号手动在线升级后,控制中心崩溃,无法进入。客户端病毒库回到16日。卸载重装后连在线升级也不能进行了?!
3、占用系统资源奇高。安装江民后,所有256M、p4 1.7G的机器慢的无法忍受。打开网页都要等上1分钟!
4、无法打开网页监控和邮件监控,其他的监控有时能打开,有时却不能。机器正常、授权正确、控制中心设置了打开全部监控。
5、部分客户端升级奇慢,升级不稳定。有时不能从控制中心升级。出现2014错误(好像是这个数字)。
6、控制中心设计极不人性化,无法方便控制客户端。不能对在线用户排序等操作。更可笑的是,如果误操作,在控制中心双击了杀毒或查毒等,便要连续进行2次以上杀毒和查毒。请认真对比瑞星网络版的系统中心界面,你们会发现和人家的差距是怎么遥远!!!
7、日志功能奇弱。无法及时全面掌握全网和客户端病毒动态。
8、客户端安装不稳定,有些scanboot是中文界面,有些却是E文(值得肯定的是在win2000都是中文界面、XP却不一样)。
9、病毒库更新太慢,无法查杀许多新病毒。用江民查杀没有病毒,用单机版的瑞星和卡巴斯基查杀却能查到!
10、无法有效监控病毒,以至于前几天把我用了9年的QQ被盗号,许多同学和同事现在都无法联系。后来用其他软件查出是QQ木马病毒。
这些问题不是一天向江民公司反映了,虽然客服每次都很耐心,以前还用QQ进行过几次远程操作,但无法解决问题。客服再好的态度也不能代替产品质量低劣!!!你们做的事安全软件,是用户资料的保镖!!如果一个保镖只能吃饭不能在关键时刻发挥作用,谁会请这样的保镖?!