我在互联星空购买的瑞星杀毒和防火墙安装了但不能智能升级?

我在互联星空购买的瑞星杀毒和防火墙.但是重做系统之后安装了但不能智能升级!为什么?
它上面显示的是你的产品超过1的升级次数. 是为什么啊? 请高手指教~
最后编辑2006-08-10 20:34:33.200000000