当拨号连接不上网络的时候,请检查ADSL Modem是否处于正常状态。当ADSL Modem处于正常状态的时候,Modem会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。分别是电源灯、线路灯和网卡灯。不同型号的ADSL Modem,其指示灯的名称、标识可能不同,下面列出一部分ADSL Modem的指示灯的名称与标识,具体情况,请参见您的ADSL Modem的使用说明书。
部分ADSL Modem型号及指示灯对应表:
modem型号
电源灯
线路灯
网卡灯
中兴831
pw/power
wan
Link
中兴841
pw/power
dsl
LAN
艾码
pw/power
wan
Link
实达2100eh
pw/power
cd
Link
如果电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁,都不正常。通常您可以先关电重启一下Modem(有些modem背后有电源开关),等2分钟后,当Modem的灯稳定下来,如果还不正常,可以参考以下的解决方法。
(1)电源灯:如果不亮则可能是电源未打开或未接好,也可能modem有问题。
(2)线路灯:使用ADSL时,用户端的Modem要与局端的Modem握手同步建立连接,若能同步,则线路灯常亮,否则会闪烁。如果发现线路灯闪烁,则证明线路不同步,原因可能有几种:
①你的电话线连接不正确或接触不好,或者有的电话机没有正确连接分离器;②分离器有问题;③线路有问题。
此时建议你检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况,然后重新启动一下modem,如果发现线路灯依然闪烁,则可能是线路问题,你需要打10000号报障。
(3)网卡灯:表示Modem和计算机网卡的连接状态。如果此灯不亮,可能是你的电脑没有打开,或者是连接网卡和modem的网线未连接好,也有可能是modem故障,请确认网线和modem、网线和网卡都连接好,你可以尝试把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
如果以上步骤完成后,网卡灯还是不亮,请更换一个modem试试,或将您的modem拿到别的有ADSL的地方试试 ,检查是否ADSL modem问题。若ADSL modem本身正常,你需要寻求电脑公司的专业帮助。
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